Privacidad, entregas y garantía
Quién vende
Vende Delyver, la tienda con la que hablas por WhatsApp: sus datos de contacto aparecen en el perfil de WhatsApp Business al que te lleva el botón de pedido.
Qué datos pedimos y para qué
En el formulario pedimos: nombre y apellido, celular, provincia, ciudad, dirección de entrega y (si quieres) una referencia. Los usamos solo para confirmar, despachar y entregar tu pedido y para atenderte si hay algún problema con él.
- Esta página no guarda lo que escribes: al enviar, el formulario arma un mensaje y lo abre en tu WhatsApp. Lo que ocurre después es en el chat de WhatsApp con el vendedor.
- Para entregar el pedido, tus datos de entrega (nombre, celular, dirección) se comparten con el proveedor y la transportadora que hacen el despacho.
- No vendemos tus datos. Los conservamos el tiempo necesario para la entrega, la garantía y las obligaciones legales del vendedor.
- Esta página usa el píxel de Meta (Facebook) para medir anuncios. Eso puede enviar a Meta datos de uso de la página, sin tu nombre ni tu dirección.
- Puedes pedir por el mismo chat que consultemos, corrijamos o eliminemos tus datos, o que dejemos de escribirte.
Pago y entrega
- Pago contra entrega: pagas en efectivo cuando recibes el paquete. El precio mostrado es final y incluye el envío.
- Confirmamos el pedido y la cobertura por WhatsApp antes de despachar. Si tu dirección no tiene cobertura, te lo decimos y no se envía nada.
- El plazo de entrega depende de tu ciudad y se confirma por WhatsApp.
- Si el paquete llega abierto o dañado, díselo al repartidor y escríbenos de inmediato con fotos.
Garantía y problemas con el pedido
Si el producto llega dañado, distinto de lo que pediste o incompleto, escríbenos por WhatsApp lo antes posible, con fotos del producto y del empaque, y te indicamos cómo gestionarlo. Por seguridad e higiene, un producto de uso personal ya abierto o usado puede no ser elegible para cambio, salvo que llegue defectuoso.
Uso responsable
- Es un producto de cuidado personal. No es un medicamento ni un tratamiento médico, y no garantizamos resultados: varían entre personas.
- Consulta con un profesional de la salud antes de usarlo, especialmente si tienes piel sensible o alguna condición de la piel, tomas medicamentos, estás embarazada o en lactancia.
- Solo mayores de 18 años. No usar sobre piel irritada, con heridas, granos inflamados o infección.
- Haz una prueba en una zona pequeña y suspende el uso si hay irritación.
- El dermaroller es de uso personal: límpialo y desinféctalo antes y después de cada uso y no lo compartas.
- Sigue las instrucciones y advertencias del envase y del fabricante.